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VirtualShield Antivirus ist die Sicherheits-App der VirtualShield LLC, eines US-Unternehmens, das auch für sein VPN bekannt ist. Sie bietet Echtzeitschutz (Active Protection), geplante und manuelle Scans sowie eine Quarantäne unter Windows, macOS und Android, für bis zu drei Geräte gleichzeitig – und eine Virus Defense Promise: Kann das Team von VirtualShield einen Virus nicht entfernen, bekommen Sie Ihr Geld zurück.
Im Folgenden ordnen wir ein, was das Antivirus leistet, wie es mit dem VPN und den Tarifen von VirtualShield zusammenhängt, was sich für Käufer in Deutschland ändert und welche Test- und Erstattungsbedingungen gelten – auch dort, wo sich die Seiten von VirtualShield widersprechen. VirtualShield verkauft über eine einzige Website für alle Länder, nur auf Englisch; prüfen Sie den Preis und die Verlängerungsbedingungen beim Kauf. Ergebnisse unabhängiger Testlabore haben wir nicht gefunden.
Kurz gesagt
VirtualShield · Virenschutz mit Entfernungsversprechen
VirtualShield Antivirus passt, wenn Sie Echtzeitschutz für bis zu drei Windows-, Mac- oder Android-Geräte wollen, samt dem Versprechen, dass das Team von VirtualShield einen Virus entfernt oder Ihnen das Geld erstattet – und später vielleicht das VPN dazunehmen.
- Echtzeitschutz (Active Protection) für Windows, Mac und Android
- Erstattung, wenn das Team einen Virus nicht entfernen kann (Virus Defense Promise)
Stärken und Schwächen
Stärken
- Echtzeitschutz (Active Protection) mit schnellen, gründlichen, benutzerdefinierten und geplanten Scans
- Virus Defense Promise: Geld zurück, wenn das Team einen Virus nicht entfernen kann
- Neue Bestellungen werden laut Nutzungsbedingungen innerhalb von 60 Tagen erstattet
Schwächen
- Keine Ergebnisse unabhängiger Labore, und VirtualShield belegt seine Angaben zur Erkennung mit keinem Test
- Virenschutz für drei Geräte gleichzeitig, mehr nur mit einem Zusatzpaket
- Kein Virenschutz auf dem iPhone; eine Produktseite führt den Mac-Virenschutz noch als „demnächst verfügbar“
- Website nur auf Englisch, und die eigenen Seiten widersprechen sich bei Tarifen und Testzeitraum
Für wen es passt
- Wer Echtzeit-Virenschutz für wenige Windows-, Mac- oder Android-Geräte möchte – mit einem Entfernungsversprechen im Rücken
- Haushalte, die über dasselbe Konto auch das VPN von VirtualShield nutzen würden
Für wen es weniger passt
- Wer einen Virenschutz will, dessen Schutzwirkung unabhängige Labore getestet haben
- Haushalte mit mehr als drei Computern und Handys
- Wer VirtualShield wegen der Identitätsfunktionen wählen würde – sie richten sich an Einwohner der USA
Lohnt sich VirtualShield?
Für einen kleinen Haushalt, der Echtzeitschutz und eine Anlaufstelle für den Ernstfall will, kann es sich lohnen. Die Virus Defense Promise ist das Besondere: Kann das Team von VirtualShield einen infizierten Computer nicht per Fernzugriff bereinigen, bekommen Sie Ihr Geld zurück – sofern VirtualShield installiert und aktiv war, bevor der Virus gefunden wurde.
Bei den Belegen sieht es schwächer aus. Die Antivirus-Seite von VirtualShield nennt eine Erkennungsrate und Geschwindigkeitsvorteile, ohne einen Test anzuführen, und Ergebnisse unabhängiger Labore wie AV-TEST oder AV-Comparatives haben wir nicht gefunden – die Liste der Verbraucher-Virenschutz-Hersteller von AV-Comparatives führt VirtualShield nicht auf. Windows enthält bereits einen Echtzeitschutz; ein zusätzliches Antivirus muss also zeigen, dass es etwas hinzufügt.
- AV-Comparatives: Liste der Hersteller von Verbraucher-Virenschutz (PC)
VirtualShield ist dort nicht aufgeführt (Englisch).
Was VirtualShield Antivirus enthält
VirtualShield verkauft in Deutschland dasselbe Antivirus wie überall, über eine einzige englischsprachige Website. VirtualShield Antivirus lässt sich einzeln oder als Zusatz kaufen, und das Hilfe-Center ordnet es dem Tarif Ultimate zu; die Produktseite von VirtualShield One bündelt es mit dem VPN, dem Blocker für Werbung und Schadsoftware, der Identitätsüberwachung und dem Entfernen persönlicher Daten. Die Preisseite nennt nicht, was jeder Tarif enthält: Prüfen Sie beim Kauf, was Ihre Bestellung umfasst.
- Der Echtzeitschutz Active Protection ist auf Computern standardmäßig aktiv (auf Handys und Tablets müssen Sie ihn eventuell einschalten), mit schnellen, gründlichen, benutzerdefinierten und geplanten Scans und einer Quarantäne, die Dateien standardmäßig nach 30 Tagen löscht.
- Laut VirtualShield stoppt das Antivirus die Verschlüsselung durch Ransomware, bevor sie abgeschlossen ist, und hält seine Engine mit maschinellem Lernen aktuell; welche Engine es nutzt, sagt VirtualShield nicht.
- Die Antivirus-App läuft auf bis zu drei Geräten gleichzeitig; ein Zusatzpaket deckt bis zu sieben weitere ab.
- Die Virus Defense Promise: Kann das Team von VirtualShield – per Fernzugriff auf Ihren Computer – einen Virus nicht von einem Gerät entfernen, auf dem VirtualShield schon vor dem Fund installiert und aktiv war, erhalten Sie eine Erstattung ab dem Datum Ihrer letzten Verlängerung oder für bis zu ein Jahr.
- Das VPN von VirtualShield mit Kill Switch und Local Network Access (vom Hilfe-Center als Split Tunneling bezeichnet) gehört zu den Tarifen; das Blockieren von Werbung und Schadsoftware auf DNS-Ebene setzt den Tarif Plus, Ultimate oder One oder ein Zusatzpaket voraus. Beworben wird das VPN für unbegrenzt viele Geräte, doch ein Hilfeartikel begrenzt jeden Nutzer auf fünf, bis die Zwei-Faktor-Anmeldung aktiviert ist – und die ist noch als „demnächst verfügbar“ markiert. Kaufen Sie nur das Antivirus, prüfen Sie, ob Ihre Bestellung das VPN enthält.
- VirtualShield: Antivirus (offiziell)
Die Produktseite des Virenschutzes (Englisch).
- VirtualShield: Virus Defense Promise (offiziell)
Die Bedingungen des Entfernungsversprechens (Englisch).
- VirtualShield-Hilfe: Erste Schritte mit dem Virenschutz
Einstieg in den Virenschutz (Englisch).
- VirtualShield-Hilfe: So funktioniert Active Protection
Der Echtzeitschutz erklärt (Englisch).
- VirtualShield-Hilfe: Wie viele Geräte kann ich nutzen?
Geräteanzahl je Dienst (Englisch).
Was sich für Käufer in Deutschland ändert
VirtualShield hat keine eigene Website für Deutschland: Das Unternehmen sitzt in den USA, und die Preise werden auf der einzigen, englischsprachigen Website festgelegt. Die Identitätsfunktionen (Überwachung der Social Security Number und der Adresse, US-Kreditauskunfteien, Versicherung für Kosten in den USA) richten sich an Einwohner der USA; Antivirus und VPN funktionieren überall gleich.
Das VPN und die Tarife von VirtualShield
VirtualShield hat als VPN-Anbieter begonnen, und sein VPN mit Kill Switch und Local Network Access (vom Hilfe-Center auch Split Tunneling genannt) gehört zu den Tarifen. VirtualShield wirbt mit unbegrenzt vielen Geräten, doch ein Artikel im Hilfe-Center knüpft das an die Zwei-Faktor-Anmeldung, die dort noch als „demnächst verfügbar“ gilt, und begrenzt jeden Nutzer ohne sie auf fünf Geräte. Das Blockieren von Werbung, Trackern und schädlichen Websites auf DNS-Ebene setzt den Tarif Plus, Ultimate oder One oder ein Zusatzpaket voraus. VirtualShield One vereint Antivirus, das VPN mit diesem Blocker, Identitätsüberwachung und das Entfernen persönlicher Daten in einem Abo.
Kaufen Sie nur das Antivirus, prüfen Sie beim Kauf, ob das VPN zu Ihrer Bestellung gehört.
- VirtualShield One (offiziell)
Das Abo mit Virenschutz, VPN samt Werbe- und Malware-Blocker, Identitätsüberwachung und dem Entfernen persönlicher Daten (Englisch).
- VirtualShield-Hilfe: Werbung und Schadsoftware blockieren
Welche Tarife den Blocker enthalten (Englisch).
- VirtualShield-Hilfe: Zwei-Faktor-Anmeldung (2FA)
Laut Hilfe-Center derzeit nicht verfügbar (Englisch).
- VirtualShield-Hilfe: Local Network Access
Zugriff auf das lokale Netz bei aktivem VPN, auch Split Tunneling genannt (Englisch).
VirtualShield auf Windows, Mac, Android und iPhone
Das Hilfe-Center von VirtualShield nennt die Antivirus-App für Windows ab Version 7, macOS ab 10.14 und Android ab 7.0; auf dem iPhone gibt es nur die VPN-App, weil iOS keinen klassischen Virenschutz zulässt. Eine Produktseite von VirtualShield führt den Mac-Virenschutz noch als „demnächst verfügbar“, und der gründliche Scan (Deep Scan) steht unter Android nicht zur Verfügung.
Die Installationsprogramme für Windows und Mac laden Sie über das Dashboard Ihres VirtualShield-Kontos herunter, nicht über eine öffentliche Download-Seite; die Android-App gibt es bei Google Play.
- VirtualShield-Hilfe: Unterstützte Plattformen
Systemvoraussetzungen der Apps (Englisch).
- VirtualShield-Hilfe: Erste Schritte
Die Anleitung für den Einstieg (Englisch).
Abo, Testzeitraum und Erstattung: worauf Sie achten sollten
Laut den Nutzungsbedingungen von VirtualShield (Stand: 5. August 2022) verlängern sich Abos am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden, und neue Bestellungen können innerhalb von 60 Tagen nach der ersten Abbuchung erstattet werden – ausgenommen einmalige Zahlungen und Sonderangebote. Die Anleitung zur Anmeldung im Hilfe-Center nennt zusätzlich einen kostenlosen 7-Tage-Test für jeden Tarif, andere Hilfeartikel sprechen von 30 Tagen, und die Seite von VirtualShield One wirbt mit einem kostenlosen Test über 60 Tage. Die Seiten werben außerdem mit einer 60-Tage-Geld-zurück-Garantie, ein Hilfeartikel nennt dagegen 30 Tage. Maßgeblich sind die Nutzungsbedingungen; prüfen Sie das Angebot beim Kauf.
- VirtualShield: Nutzungsbedingungen
Verlängerung und Erstattung (Englisch).
Wer steckt hinter VirtualShield?
VirtualShield wird von der VirtualShield LLC betrieben, die eine Postadresse in Claymont (Delaware) angibt und nach eigenen Angaben aus der Erfahrung ihres Gründers als VPN-Anbieter für Unternehmen entstanden ist. Support gibt es per Live-Chat und E-Mail an sieben Tagen pro Woche, Tickets werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden beantwortet; eine öffentliche Telefonnummer gibt es nicht, und bevorzugte telefonische Rückrufe setzen einen Tarif oder ein Zusatzpaket voraus, das sie enthält.
Alternativen zu VirtualShield
- Virenschutz-Vergleich 2026
Alle sieben im Vergleich, nach Anwendungsfall sortiert.
- Norton im Überblick
Passwort-Manager und Cloud-Backup in jedem Tarif, VPN ab Norton 360 Standard.
- Avira im Überblick
Starke Gratis-Version; Prime mit unbegrenztem VPN.
- Reicht Windows Defender?
Wann der eingebaute Schutz genügt.
- Virus erkennen – was tun?
Die Anzeichen und die ersten Schritte.
Unser Fazit
VirtualShield Antivirus deckt die Grundlagen ab – Echtzeitschutz, geplante Scans, Quarantäne – unter Windows, macOS und Android, und die Virus Defense Promise ist ein echtes Sicherheitsnetz, falls doch eine Infektion durchkommt. Was fehlt, sind Belege: Es gibt keine Ergebnisse unabhängiger Labore, die Angaben zur Erkennung nennen keine Quelle, und die eigenen Seiten widersprechen sich bei Tarifen und Gratis-Test. Ist Ihnen nachgewiesener Schutz am wichtigsten, sind die Programme, die in unserem Vergleich vor VirtualShield stehen, die sicherere Wahl.
Fazit
VirtualShield · Virenschutz mit Entfernungsversprechen
VirtualShield Antivirus passt, wenn Sie Echtzeitschutz für bis zu drei Windows-, Mac- oder Android-Geräte wollen, samt dem Versprechen, dass das Team von VirtualShield einen Virus entfernt oder Ihnen das Geld erstattet – und später vielleicht das VPN dazunehmen.
- Echtzeitschutz (Active Protection) für Windows, Mac und Android
- Erstattung, wenn das Team einen Virus nicht entfernen kann (Virus Defense Promise)
Was sich geändert hat
- — Angaben zum VPN korrigiert: Ein Hilfeartikel von VirtualShield knüpft unbegrenzt viele Geräte an eine Zwei-Faktor-Anmeldung, die noch als „demnächst verfügbar“ gilt; der Werbe- und Malware-Blocker setzt Plus, Ultimate, One oder ein Zusatzpaket voraus; Split Tunneling ist die Funktion Local Network Access; Wir bezeichnen VirtualShield One nicht mehr als „umfangreichsten Tarif“. Test- und Garantieangaben folgen den aktuellen Seiten.