Comment savoir si l'on a un virus — et que faire ensuite
Lenteurs, fenêtres surgissantes, navigateur qui change tout seul : cela peut être un logiciel malveillant — ou simplement un ordinateur fatigué. Comment faire la différence, et les bons réflexes.
En bref
Les signes courants : un ordinateur qui ralentit ou plante, un navigateur dont la page d'accueil change ou qui vous redirige, des barres d'outils que vous n'avez pas installées, beaucoup de fenêtres surgissantes, et des proches qui reçoivent des messages que vous n'avez pas envoyés. En cas de doute, cessez de vous connecter à vos comptes sensibles, mettez à jour votre antivirus et lancez une analyse complète, puis changez vos mots de passe.
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La plupart des « j'ai un virus » ont une autre cause : un disque plein, un ordinateur ancien, une mise à jour ratée. Mais certains signes méritent d'être pris au sérieux, surtout quand plusieurs apparaissent en même temps, ou quand quelque chose change sans que vous l'ayez décidé.
Quels sont les signes sur un ordinateur ?
L'autorité américaine de protection des consommateurs (FTC) liste ces signaux, valables pour n'importe quel ordinateur :
- L'ordinateur ralentit, se fige ou plante.
- La page d'accueil du navigateur change, ou il vous emmène sur des sites que vous n'avez pas demandés.
- De nouvelles barres d'outils ou extensions apparaissent sans que vous les ayez installées.
- Vous voyez beaucoup de fenêtres publicitaires.
- Le système affiche des messages d'erreur à répétition.
- Le gestionnaire des tâches ou le moniteur d'activité refuse de s'ouvrir.
- Vos proches reçoivent des e-mails ou des messages de votre part que vous n'avez pas envoyés.
Les signes sur un téléphone
- Une batterie ou une consommation de données inexpliquées.
- Des applications que vous ne vous souvenez pas avoir installées.
- Des fenêtres qui s'affichent en dehors des applications que vous utilisez.
- Des contacts qui reçoivent des messages que vous n'avez pas envoyés.
Que faire si vous pensez être infecté ?
- Cessez de vous connecter aux comptes sensibles, comme la banque et la messagerie.
- Mettez à jour votre antivirus — ou installez-en un depuis le site officiel d'un éditeur reconnu — et lancez une analyse complète.
- Une fois l'appareil nettoyé, changez vos mots de passe et activez la double authentification ; en cas de doute, faites-le depuis un autre appareil de confiance.
- Vérifiez vos relevés bancaires.
- Si vous avez perdu de l'argent, service-public.gouv.fr indique comment signaler l'escroquerie ou porter plainte, y compris en ligne.
La fausse alerte virus est souvent la vraie menace
Beaucoup d'arnaques commencent par une fenêtre qui imite une grande marque, affirme que votre appareil est infecté et donne un numéro à appeler. Un vrai antivirus ne vous demande jamais d'appeler un numéro. Fermez l'onglet — quittez le navigateur s'il le faut — et ne laissez jamais un inconnu prendre la main sur votre ordinateur.
Pour éviter les virus
- Ne cliquez pas sur les liens des messages inattendus.
- Ne téléchargez pas de logiciels depuis des publicités ni des sites inconnus qui proposent des téléchargements « gratuits ».
- Faites les mises à jour de vos appareils dès qu'elles sont disponibles, comme le recommande Cybermalveillance.gouv.fr, et gardez la protection en temps réel active.
Un ordinateur lent est souvent juste un ordinateur lent. Une fenêtre qui vous demande d'appeler un numéro n'est jamais votre antivirus.
Sources · vérifiées le 13 octobre 2026
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