Cómo saber si tienes un virus en el PC o en el móvil, y qué hacer
Lentitud, ventanas emergentes, programas que no recuerdas haber instalado: puede ser malware, o solo un equipo cansado. Cómo distinguirlo y qué hacer.
En resumen
Señales habituales, según el INCIBE: el dispositivo va demasiado lento o tarda en arrancar, aparecen programas que no recuerdas haber instalado, mensajes de error raros, ventanas emergentes y un consumo de datos elevado. Si sospechas, desconecta el dispositivo de la red, analízalo con un antivirus actualizado y, una vez limpio, cambia tus contraseñas.
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La mayoría de los "tengo un virus" tienen otra causa: un disco lleno, un equipo antiguo, una actualización que salió mal. Pero algunas señales hay que tomárselas en serio, sobre todo cuando aparecen varias a la vez o cuando algo cambia sin que tú lo hayas decidido.
Las señales, según el INCIBE
- El dispositivo funciona con demasiada lentitud o tarda en arrancar.
- Hay programas que no recuerdas haber instalado.
- Aparecen mensajes de error inusuales.
- Ventanas emergentes o anuncios intrusivos.
- Un consumo elevado de datos o de batería.
La FTC añade otras: el navegador cambia la página de inicio o te lleva a webs que no buscaste, y tus contactos reciben correos o mensajes tuyos que no has enviado.
¿Qué hacer si crees que está infectado?
- Desconecta el dispositivo de la red para evitar que el virus se propague, como indica el INCIBE.
- Analízalo con un antivirus actualizado; si no tienes ninguno, instala uno desde el sitio oficial de un fabricante conocido. El INCIBE tiene una sección de herramientas gratuitas con varios antivirus.
- Deja de entrar en cuentas sensibles, como el banco o el correo, hasta que esté limpio.
- Una vez limpio, cambia tus contraseñas y activa la verificación en dos pasos; si dudas, hazlo desde otro dispositivo de confianza.
- Revisa los movimientos de tu cuenta. Si has perdido dinero, avisa al banco y denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil. Para dudas, el 017.
El falso aviso de virus suele ser la verdadera amenaza
Muchas estafas empiezan con una ventana que imita a una gran marca, dice que tu dispositivo está infectado y te da un teléfono al que llamar. Un antivirus de verdad nunca te pide que llames a un número. Cierra la pestaña, cierra el navegador si hace falta, y no dejes nunca que un desconocido controle tu PC.
¿Cómo evitar los virus?
- No pulses enlaces de mensajes inesperados ni abras adjuntos de desconocidos.
- Descarga las apps solo de las tiendas oficiales.
- Elige las actualizaciones automáticas, como recomienda el INCIBE, y mantén activa la protección en tiempo real.
Un PC lento muchas veces es solo un PC lento. Una ventana que te pide llamar a un número nunca es tu antivirus.
Fuentes · verificadas el 13 de octubre de 2026
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Redacción de PrivacyTechReview
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