Spionprogram på telefonen: sådan finder du spyware og stalkerware – og fjerner det sikkert

Et spionprogram indsamler oplysninger om, hvad du gør, og sender dem tilbage til den, der står bag. Det Kriminalpræventive Råd beskriver spyware som programmer, der holder øje med, hvilke hjemmesider du besøger, og hvad du søger på. Dansk Kvindesamfunds Krisecentre kalder de apps og programmer, der overvåger dig på telefon, tablet eller computer, for stalkerware. Lev Uden Vold beskriver, at digital vold kan betyde, at du bliver hacket, så en anden får adgang til dine opkald, sms'er og GPS, eller at du bliver overvåget i forhold til, hvem du taler og skriver med. Ifølge StopChikane kan overvågningen også ske via adgang til dit Apple ID, iCloud eller familiedeling.

Først din sikkerhed – før du fjerner noget

Har du mistanke om, at en partner eller ekspartner overvåger dig, så fjern ikke programmet i hast. Fjerner du det eller ændrer dine indstillinger, stopper overvågningen, og det kan personen opdage. Apple råder dig til at lægge en plan for din sikkerhed og overveje, hvordan ændringer kan påvirke den, før du ændrer eller sletter noget, og krisecentrene anbefaler, at du spørger din kontaktperson til råds, før du går i gang. Kontakt først en af disse:

• Lev Uden Volds nationale hotline 1888: gratis og anonym rådgivning, åben 24 timer i døgnet, året rundt.
• StopChikane på 28 83 40 70: gratis og fortrolig rådgivning til personer over 18 år, der har været udsat for digitale krænkelser. Åbent mandag og onsdag kl. 8-12 og torsdag kl. 12-16.
• Dansk Stalking Center på 25 17 73 74, som også har udviklet tryghedsappen Skytsengel.
• Politiet: Ring 112, hvis du er i akut fare, ellers 114, eller mød op på en politistation. Stalking og psykisk vold kan ikke anmeldes på politi.dk, men telefonisk, skriftligt, også på mail, eller personligt.

Stalking har været strafbart siden 1. januar 2022 efter straffelovens § 242. Politiet kan give personen et tilhold, så vedkommende ikke må kontakte dig, eller et opholdsforbud for et bestemt område, fx omkring din bopæl eller arbejdsplads.

Gem beviserne

Politiet anbefaler, at du tager skærmprint af beskeder, fotograferer breve og tager billeder af opkaldshistorik og mails, selv om du helst ville slette det hele. Skriv ned, hvor og hvornår det er sket, og hvad henvendelserne gik ud på. Dansk Stalking Center har et logskema, der hjælper dig med at holde styr på forløbet.

Tegn på, at du bliver overvåget

• En anden ved ting, du kun har skrevet eller sagt i telefonen, ved, hvem du har talt med, eller ved, hvor du har været.
• En app, du ikke kender, har adgang til placering, mikrofon eller kamera. Du kan se tilladelserne under Anonymitet & sikkerhed på iPhone og under Apps > Tilladelser på Android.
• Der er enheder på din Apple- eller Google-konto, som du ikke genkender, eller din placering deles med nogen, uden at du har valgt det.
• Google Play Protect advarer dig om en skadelig app eller om en app, der kan få adgang til dine personlige oplysninger.

Sådan gennemgår du telefonen

• iPhone: Gå til Indstillinger > Anonymitet & sikkerhed > Sikkerhedskontrol (iOS 16 eller nyere). Med Administrer deling og adgang gennemgår du personer, apps og enheder én ad gangen; Nødnulstilling stopper al deling med det samme. Knappen Slut hurtigt lukker Indstillinger øjeblikkeligt, og det, du allerede har ændret, bliver gemt.
• Android: Tjek, at Scan apps med Play Protect er slået til, gennemgå Dine enheder > Administrer enheder på din Google-konto, og slå placeringsdeling fra, hvis den ser usædvanlig ud.
• Krisecentrene har vejledninger til at gennemgå iPhone, iPad, Mac, Android, Chromebook og Windows. Finder du stalkerware eller en keylogger, så skift adgangskoder til alt, du har logget ind på, og slå to-faktor-godkendelse til.
• Skal du et sted hen, hvor du ikke vil kunne spores, så sluk telefonen, inden du tager af sted, eller lad den blive hjemme, råder Styrelsen for Samfundssikkerhed. Krisecentrene anbefaler at slå Find-netværket fra og slukke alle enheder, før du ankommer til et krisecenter første gang.

Avanceret spyware og Nedlukningstilstand

Nogle spywareangreb, som Pegasus fra NSO Group, er rettet mod meget få personer, ofte journalister, aktivister, politikere og diplomater. Registrerer Apple et sådant angreb, får du en notifikation om trussel på iPhonen og i Indstillinger, en mail og et banner på account.apple.com. Fra 2026 kommer mailene fra threat-notifications@email.apple.com, og en ægte notifikation beder dig aldrig klikke på links. Apple anbefaler at slå Nedlukningstilstand til under Indstillinger > Anonymitet & sikkerhed og at få hjælp fra den digitale sikkerhedshjælpelinje hos Access Now, der har åbent døgnet rundt. Langt de fleste bliver aldrig mål for den slags angreb.

Når det gælder spionprogrammer, kommer din sikkerhed før telefonen: først hjælp og beviser, så appen.