Date furate sau scurse: ce faci? Pașii corecți, în ordinea corectă

Vestea unei scurgeri de date nu e, în sine, o catastrofă: important este să reacționezi repede și în funcție de ce s-⁠a scurs. Dacă scurgerea poate pune în pericol drepturile oamenilor, firma trebuie să o notifice autorității de supraveghere, dacă se poate, în cel mult 72 de ore, iar când riscul este ridicat, trebuie să-⁠i informeze și pe cei afectați.

Ce faci imediat?

1. Schimbă parola scursă peste tot unde o folosești. Potrivit DNSC, compromiterile de conturi au crescut în 2025 cu 353%, iar printre cauze se află refolosirea parolelor și bazele de date cu credențiale scurse anterior.
2. Activează autentificarea în doi pași acolo unde încă nu o ai.
3. Dacă s-⁠au scurs datele cardului sau ale internet bankingului, sună la bancă pentru blocarea cardului și verifică tranzacțiile; contestă plățile pe care nu le recunoști.
4. Dacă ți-⁠a fost furat un cont și nu mai ai acces, folosește procedura de recuperare a serviciului respectiv.

Ce faci cu un act de identitate pierdut sau furat?

• Pentru cartea electronică de identitate, Guvernul spune că e important să anunți cât mai repede autoritățile despre pierdere sau furt, ca autoritatea competentă să poată suspenda sau bloca CEI și certificatele de pe ea. Dacă ai un certificat de semnătură electronică calificată, cere-⁠i și furnizorului lui suspendarea.
• Dacă actul ți-⁠a fost furat, reclamă furtul la Poliție: de exemplu, evidența persoanelor din Satu Mare cere, pentru un act nou, dovada eliberată de unitatea de poliție unde a fost reclamat furtul.
• Biroul de Credit îți arată Situația Înscrierii, adică datele despre creditele tale, inclusiv în aplicația mobilă, după ce îți creezi cont pe portal. Așa vezi dacă cineva a luat un credit pe numele tău. Un serviciu care să blocheze din timp creditele pe numele tău nu am găsit.

La ce să fii cu ochii în săptămânile următoare?

Datele furate fac fraudele mai convingătoare: mesajul îți știe numele, banca sau coletul. Ghidul Siguranța Online avertizează: chiar dacă cineva îți spune numele, banca și IBAN-⁠ul, nu te încrede, ci sună tu direct la bancă. Nu da click pe linkurile din mesaje, chiar dacă par reale.

Ce faci dacă cineva îți folosește datele?

• Depune plângere la Poliție, necesară pentru deschiderea unei investigații, și raportează incidentul la DNSC (pnrisc.dnsc.ro sau 1911).
• Avertizează-⁠i pe cei apropiați, ca să nu cadă în capcana mesajelor trimise în numele tău.
• Dacă firma care a pierdut datele îți încalcă drepturile din RGPD, scrie-⁠i întâi; are o lună să răspundă, cu o posibilă prelungire de două luni. Dacă nu răspunde sau răspunsul nu te mulțumește, poți depune plângere la ANSPDCP, în scris, în română sau engleză, prin poștă, e-⁠mail sau formularul online, cu numele, prenumele și adresa ta.

După o scurgere de date, scopul nu e riscul zero, care nu există, ci să închizi repede ușile rămase deschise. Fără panică.