Publicidade: esta página contém links de afiliado. Se você comprar por esses links, recebemos uma comissão dos fabricantes ou de plataformas de afiliados, sem custo extra para você. Isso não influencia nossas avaliações. Como ganhamos dinheiro.
O Norton pertence à Gen Digital, assim como o Avast e o Avira. No Brasil, a linha vai do Norton AntiVirus Plus, para 1 aparelho, ao Norton 360 Premium e ao Advanced, para 10 aparelhos. Segundo a Norton, todos os planos incluem gerenciador de senhas e backup na nuvem para PC; a VPN entra a partir do Norton 360 Standard, e o controle para pais e o monitoramento da dark web a partir do Deluxe.
Abaixo, você vê o que cada plano inclui, para quem ele serve e o que conferir antes de comprar. Planos e preços mudam: confira sempre o preço da renovação no site oficial da Norton.
Pontos fortes e fracos
Pontos fortes
- Muitas ferramentas em uma assinatura: VPN, gerenciador de senhas e backup
- Controle para pais e monitoramento da dark web a partir do Deluxe (5 aparelhos)
- Apps para Windows, Mac, Android e iOS
Pontos fracos
- Backup na nuvem, controle para pais e SafeCam não funcionam no Mac, segundo a Norton
- O preço da renovação pode ser maior que o do primeiro ano
- Se você não usa os extras, paga por nada
Para quem é
- Casas que querem VPN, backup e gerenciador de senhas de um só fabricante
- Famílias com PCs com Windows que querem controle para pais
Para quem não é
- Quem protege um único PC com Windows bem atualizado: o Microsoft Defender muitas vezes basta
- Casas só com Macs que buscam principalmente backup ou controle para pais
O que você recebe no Brasil
No Brasil, a Norton vende o AntiVirus Plus (1 aparelho), o Norton 360 Standard (1 aparelho), o Deluxe (5), o Premium (10) e o Advanced (10).
- Todos os planos incluem gerenciador de senhas e backup na nuvem para PC, de 2 GB (AntiVirus Plus) a 100 GB (Advanced). A Norton informa que o backup na nuvem só funciona no Windows, exceto no modo S e em processadores ARM.
- A partir do Norton 360 Standard: a VPN.
- A partir do Deluxe: controle para pais e monitoramento da dark web, que por padrão monitora só o seu endereço de e-mail.
- O Advanced acrescenta a Proteção contra golpes Pro, suporte à recuperação de identidade, suporte em caso de carteira roubada e monitoramento de redes sociais.
- A Norton diz que os planos Norton 360 incluem proteção contra golpes com IA, que detecta golpes em mensagens de texto; a detecção de vídeos deepfake só funciona com vídeos em inglês.
O que muda em relação aos Estados Unidos
Os planos Norton 360 with LifeLock, com monitoramento de crédito e reembolsos cobertos por seguro, existem só nos Estados Unidos. Nas páginas brasileiras não encontramos seguro nem monitoramento de crédito, e o contrato de licença avisa que o monitoramento da dark web não está disponível em todos os países. A Norton vende à parte, no Brasil, o Norton Identity Advisor Plus, com monitoramento da dark web e suporte à recuperação de identidade.
O Norton vale a pena?
Para um único PC com Windows bem cuidado, o Microsoft Defender é uma base sólida. O Norton fica interessante quando você usa os extras: a VPN no Wi-Fi público, o backup dos seus arquivos importantes e o gerenciador de senhas para todas as contas.
Faça a conta: um pacote só compensa se substituir serviços que você pagaria à parte, e pelo preço da renovação, não pelo do primeiro ano.
Antes de comprar: renovação e reembolso
Segundo a Norton, dá para pedir reembolso total em até 14 dias após a compra nas assinaturas mensais e em até 60 dias nas anuais. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que a renovação seja cancelada antes da cobrança, que pode acontecer até 35 dias antes da data de renovação. Os termos de venda para as Américas citam a NortonLifeLock Inc. e o contrato de licença cita a Gen Digital Inc., ambas dos Estados Unidos; para o Brasil, o contrato diz que se aplica a legislação brasileira.
As garantias de reembolso são políticas do fabricante; nas páginas brasileiras que consultamos, nenhum fabricante menciona o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.
Norton no Windows, Mac, iPhone e Android
O Norton tem apps para Windows, macOS, Android e iOS. No Mac, segundo a Norton, o controle para pais, o backup na nuvem e o SafeCam não são compatíveis no momento.
No iPhone, por causa do isolamento da Apple, nenhum app de segurança consegue examinar os seus outros apps: a proteção no celular gira em torno de alertas na web e contra golpes. Se um recurso é o motivo da compra, confira se ele existe em todos os seus aparelhos.
Alternativas ao Norton
- McAfee: nossa análise
Aparelhos ilimitados no McAfee+, ideal para famílias grandes.
- Norton ou McAfee?
Os dois grandes pacotes tudo-em-um lado a lado.
- Norton ou TotalAV?
Um pacote completo diante de um pacote mais simples.
- O Windows Defender é suficiente?
Quando a proteção que vem no Windows basta.
Nosso veredito
O Norton vale a pena se você vai usar os extras de verdade: VPN, backup e gerenciador de senhas em uma assinatura podem substituir vários serviços. Se você só precisa de antivírus, ou usa principalmente Mac, vai pagar por muita coisa que não usa.
