Parental control: cosa prevede la legge e come attivare il controllo parentale su iPhone, Android e PC

Il parental control, o controllo parentale, permette ai genitori di filtrare i contenuti considerati inadeguati, bloccare l'accesso a determinate attività e limitare il tempo di utilizzo dei dispositivi, spiega il Dipartimento per le politiche della famiglia. In Italia lavora su due livelli: i filtri sulla rete, che gli operatori devono offrire per legge, e i controlli sui singoli dispositivi, da configurare a casa.

Cosa devono offrirti gli operatori

• Gratis: con la delibera 9/23/CONS l'AGCOM ha stabilito che chi fornisce accesso a internet deve offrire il parental control senza costi di attivazione, disattivazione, configurazione o funzionamento, e senza legarlo a servizi aggiuntivi a pagamento.
• Già attivo sulle offerte dedicate ai minori. Sulle altre lo attiva il titolare del contratto quando vuole, per esempio tramite il call center. Disattivarlo, riattivarlo o configurarlo spetta solo al titolare maggiorenne o a chi esercita la responsabilità genitoriale, con un PIN, SPID, l'area riservata o un codice OTP.
• Con assistenza gratuita, anche con un operatore umano se lo chiedi, e guide chiare sul sito dell'operatore.
• Disponibile dal 21 novembre 2023, con un filtro DNS sulla rete o con un'app da installare sul dispositivo. Tra le categorie filtrate: contenuti per adulti, gioco d'azzardo, armi, violenza e autolesionismo, odio e discriminazione, pratiche dannose per la salute, siti per rendersi irrintracciabili ("anonymizer") e sette.

L'AGCOM ha diffidato Iliad e Kena per non aver pre-attivato il parental control realizzato tramite app. Con il decreto Caivano (DL 123/2023, art. 13) anche i produttori devono assicurare che i sistemi operativi consentano l'uso e includano la disponibilità di app di controllo parentale, e informarne l'acquirente, per esempio con un foglio illustrativo o un adesivo sulla confezione. I dati raccolti attivando queste app non possono essere usati per scopi commerciali o di profilazione.

Su iPhone e iPad: Tempo di utilizzo e In famiglia

• In Italia l'account Apple per bambini riguarda i minori di 14 anni e fa parte di un gruppo In famiglia. A 14 anni, del resto, la legge italiana consente al minore di iscriversi da solo ai social network.
• App e acquisti: Impostazioni > Famiglia > [nome del figlio] > App e siti web > Restrizioni > Chiedi di acquistare. Chiedi di acquistare e Chiedi di navigare sono attivi di default sotto i 13 anni.
• Siti web: nelle stesse Restrizioni tocca Filtro sotto Siti web e scegli Limita i siti web per adulti, attivo di default sotto i 18 anni, oppure Solo siti web approvati.
• Tempo: Limiti di tempo fissa un tetto per categorie di app come giochi, social e intrattenimento; Orari di Tempo di utilizzo decide quali app si usano nei vari momenti della giornata, anche con routine diverse tra settimana e weekend.
• Comunicazioni: in Contatti consentiti scegli con chi può comunicare; Sicurezza delle comunicazioni lo protegge dalla visualizzazione o condivisione di foto e video con nudità o violenza.
• Questi percorsi valgono con iOS 27 e iPadOS 27. Se non puoi aggiornare tutti i dispositivi della famiglia restano i controlli della versione precedente, e non tutti i controlli sono disponibili su tutti i dispositivi.

Su Android: Google Family Link

• Con l'app Family Link crei un Account Google per un figlio sotto i 13 anni o sotto l'età minima del tuo paese, oppure aggiungi la supervisione a un account esistente. Il genitore deve avere almeno 18 anni e vivere nello stesso paese del figlio.
• Puoi decidere quali app può scaricare o acquistare, bloccarle o autorizzarle, impostare l'ora di andare a dormire o un limite giornaliero e vedere la posizione del suo dispositivo Android.
• Limite giornaliero: Family Link > [figlio] > Tempo di utilizzo > Limiti di tempo > Limite giornaliero, poi Programmazione settimanale. Sul telefono del figlio le impostazioni sono in Impostazioni > Benessere digitale e Controllo genitori.
• I limiti: Family Link supervisiona dispositivi Android, Chromebook e Fitbit, non iPhone, iPad o computer diversi dai Chromebook; alcune app necessarie al funzionamento del dispositivo non si possono bloccare.

Su Windows e Xbox: Microsoft Family Safety

Crea il gruppo familiare su account.microsoft.com/family: gli organizzatori della famiglia aggiungono o rimuovono membri, gestiscono limiti e permessi e consultano il Rapporto attività. Puoi impostare limiti di tempo davanti allo schermo, bloccare app e siti su Windows, Xbox, Edge e dispositivi mobili, e fissare limiti di spesa sull'account del figlio. L'app Family Safety è disponibile su Google Play e App Store.

Nessun filtro sostituisce un adulto

La Polizia Postale consiglia di affiancare i bambini più piccoli quando navigano, spiegare perché non devono dare dati personali, parlare con loro di ciò che li incuriosisce e stabilire quanto tempo possono restare online. I rischi sono concreti: nel 2025 la Polizia Postale ha trattato 428 casi di adescamento online, più di metà dei quali su ragazzi tra i 14 e i 16 anni, e 361 casi di cyberbullismo.

Un'ultima avvertenza: un'app di controllo installata sul telefono di un adulto, a sua insaputa, diventa un'app-spia. Il Garante privacy ricorda che molte vengono vendute proprio come soluzioni per la sicurezza familiare e il controllo dei figli.

Un filtro sulla rete, i controlli su ogni dispositivo e una conversazione che continua: il parental control funziona solo se ci sono tutti e tre.