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Avis VPN

VirtualShield VPN : notre avis

Notre avis en bref : VirtualShield VPN est un VPN payant pour Windows, Mac, iPhone et Android de VirtualShield LLC, une société américaine, vendu seul ou dans des formules avec antivirus et surveillance de l'identité valable aux États-Unis et au Canada, avec une promesse no-logs mais aucun audit indépendant cité pour l'étayer.

Par la rédaction PrivacyTechReview · Rédacteur en chef : Kirill Prosandeev · À jour au 30 octobre 2026 · Synthèse fondée sur les informations des éditeurs, sans test en laboratoire

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VirtualShield VPN est le service VPN de VirtualShield LLC, une société américaine qui indique une adresse postale à Claymont, dans le Delaware. Il chiffre toute votre connexion sous Windows, Mac, iPhone, iPad et Android, dispose d'un kill switch, et VirtualShield dit ne conserver aucun journal des sites que vous visitez, de votre adresse IP ni de la durée de vos sessions.

Cet avis porte sur le VPN ; notre avis sur VirtualShield Antivirus porte sur l'antivirus. Nous n'avons pas testé le VPN nous-mêmes : toutes les informations sur le produit ci-dessous proviennent du site de VirtualShield, de son centre d'aide et de ses conditions d'utilisation, ou de ses fiches sur l'App Store et Google Play, tels qu'ils se présentaient le 29 octobre 2026. Quand ces pages se contredisent, nous le signalons.

En bref

VirtualShield VPN · Un seul compte VPN pour ordinateurs et téléphones

VirtualShield VPN convient si vous voulez un seul compte VPN pour Windows, Mac, iPhone et Android, surtout en complément de l'antivirus VirtualShield — pas s'il vous faut une politique no-logs appuyée par un audit cité, ou un VPN sur un routeur, un téléviseur ou dans un navigateur.

  • Applications pour Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
  • Kill switch et protection contre les fuites IPv6

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Points forts et points faibles

Points forts

  • Applications pour Windows, Mac, iPhone, iPad et Android, plus les Chromebook et les tablettes Fire
  • Une politique de confidentialité qui exclut l'enregistrement de votre navigation, de votre adresse IP et de la durée de vos sessions
  • Kill switch et protection contre les fuites IPv6 sous Windows, Mac, iPhone et Android
  • Ses conditions d'utilisation prévoient le remboursement des nouvelles commandes dans les 60 jours suivant le premier prélèvement

Points faibles

  • VirtualShield ne cite aucun audit indépendant de sa promesse no-logs
  • Un article d'aide subordonne le nombre illimité d'appareils à une double authentification qu'il annonce toujours comme à venir
  • Le blocage des publicités et des logiciels malveillants n'est pas inclus dans la formule VPN seule, et il n'y a d'application ni pour routeur, ni pour téléviseur connecté, ni pour clé Fire TV, ni en extension de navigateur
  • Ses propres pages se contredisent sur l'essai, le nombre de serveurs, la prise en charge des routeurs et Linux

Pour qui

  • Ceux qui veulent un seul compte VPN pour leurs ordinateurs et téléphones sous Windows, Mac, iOS et Android
  • Les clients de l'antivirus VirtualShield qui préfèrent garder le VPN dans le même compte

Pour qui ce n'est pas idéal

  • Ceux qui veulent une politique no-logs vérifiée par un auditeur indépendant
  • Ceux qui ont besoin d'un VPN sur un routeur, un téléviseur connecté, une clé Fire TV, sous Linux ou dans une extension de navigateur
  • Ceux qui veulent des conditions d'essai claires et cohérentes avant de saisir leurs informations de paiement

VirtualShield VPN vaut-il le coup ?

Tout dépend de vos besoins. VirtualShield VPN chiffre toute votre connexion, pas seulement un navigateur, et VirtualShield dit ne pas enregistrer les sites que vous visitez, votre trafic, votre adresse IP ni la durée de vos sessions. Il ajoute un kill switch, une protection contre les fuites IPv6 et le choix de l'État ou de la province en plus du pays. Sur le papier, cela couvre l'essentiel pour cacher votre navigation au réseau Wi-Fi local et à votre fournisseur d'accès à internet.

Le point faible, ce sont les preuves : aucun audit indépendant n'est cité, la limite d'appareils et la durée de l'essai dépendent de la page de VirtualShield que vous lisez, et les fonctions supplémentaires coûtent plus cher. Un VPN n'analyse pas non plus votre appareil à la recherche de logiciels malveillants. L'antivirus de VirtualShield le fait ; le centre d'aide le place dans la formule Ultimate ou en option, et VirtualShield One l'inclut, mais pas la formule Basic, limitée au VPN.

Fonctions de VirtualShield VPN : kill switch, chiffrement et serveurs

Les pages VPN et le centre d'aide de VirtualShield listent ces fonctions :

  • Chiffrement ChaCha20, avec Poly1305 pour l'authentification des messages. VirtualShield ne nomme pas le protocole VPN qu'utilisent ses applications.
  • Un kill switch : un réglage sous Windows, Mac et Android, automatique sur iPhone et iPad.
  • Protection contre les fuites IPv6, qui désactive le trafic IPv6 pendant la connexion.
  • Local Network Access, que le centre d'aide appelle aussi split tunneling (tunnel fractionné), pour accéder aux imprimantes et aux autres appareils du réseau domestique pendant la connexion.
  • Son propre DNS chiffré sur chaque serveur VPN, et une clé VPN qu'il dit renouveler tous les 7 à 10 jours.
  • Connect Automatically, désactivé par défaut, avec une option sous Windows, Mac et Android pour ne se connecter que sur les réseaux que vous n'avez pas marqués comme fiables.
  • Des emplacements par pays et, avec State Selection, par État ou province. Un article d'aide liste 19 pays, dont les États-Unis, le Canada, le Mexique, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, l'Inde et le Japon.
  • Le blocage des publicités, des traqueurs et des logiciels malveillants au niveau DNS, mais seulement avec VPN Plus, une formule Plus, One ou Ultimate, ou une option.
  • Double VPN, Gaming Mode et Invisible VPN sont annoncés comme à venir. Aucune adresse IP dédiée ou fixe n'est mentionnée.

Comment VirtualShield VPN est vendu, et sur combien d'appareils

VirtualShield vend le VPN seul et dans des formules plus larges, mais ses pages décrivent l'offre différemment. La page de tarifs décrit trois niveaux sans nom : un VPN, un VPN avec antivirus, et les deux avec la suppression de données personnelles et la surveillance du dark web. Le guide d'inscription du centre d'aide cite Basic (le VPN), Plus (qui ajoute le blocage des publicités et des logiciels malveillants, la surveillance de l'identité et la suppression de données personnelles, mais pas l'antivirus) et Ultimate (tout, antivirus compris), tandis que les entrées de sa FAQ tarifaire pour Plus et Ultimate indiquent seulement « Coming soon! ». VPN Plus, une option qui s'ajoute à un abonnement VPN, apporte le blocage des publicités et des logiciels malveillants, Premium Unrestricted Streaming et Priority Phone Support. VirtualShield One réunit tout cela avec l'antivirus, une surveillance de l'identité qui, selon VirtualShield, ne fonctionne qu'aux États-Unis et au Canada, et la suppression de données personnelles.

VirtualShield annonce un nombre illimité d'appareils, mais ses propres pages y mettent des conditions différentes. Les formules sont par utilisateur. Ses guides de démarrage et sa page de tarifs promettent des appareils illimités sans condition, tandis que son article sur les appareils indique que chaque utilisateur dispose d'appareils illimités après avoir activé la double authentification ; sinon, chaque utilisateur est limité à 5 appareils. Son article sur la double authentification, mis à jour pour la dernière fois en octobre 2021, indique que la fonction n'est pas disponible pour le moment. Nous ne pouvons pas dire quelle règle les applications appliquent. Les utilisateurs supplémentaires nécessitent une option, et l'application antivirus a sa propre limite de trois appareils.

VirtualShield VPN en France

VirtualShield est une société américaine, mais son VPN est proposé aux utilisateurs français : son centre d'aide compte la France parmi ses pays de serveurs, sa page réseau consacrée à la France propose une adresse IP française depuis son centre de données sur place, et l'application iPhone est présente dans l'App Store français, proposée par VirtualShield, LLC. Sur cette fiche, une mention d'Apple précise : « Le fournisseur VirtualShield, LLC ne s'est pas identifié comme commerçant de cette app. Si vous achetez des biens et services dans l'Espace économique européen, le droit des consommateurs ne s'applique pas aux contrats entre vous et le fournisseur. » Les conditions d'utilisation de VirtualShield sont régies par le droit du Delaware et prévoient le remboursement des nouvelles commandes dans les 60 jours suivant le premier prélèvement.

Les fonctions d'identité ne couvrent pas la France. Le centre d'aide de VirtualShield indique que sa surveillance de l'identité (ID Monitoring) ne prend en charge que les États-Unis et le Canada, sans projet d'extension, et sa page consacrée à l'identité décrit une surveillance du numéro de sécurité sociale américain (Social Security number) et une équipe de restauration d'identité basée aux États-Unis, adossée à une assurance qui, selon son centre d'aide, est fournie par AIG. Jugez VirtualShield sur son VPN, son blocage des publicités et son antivirus plutôt que sur ses outils d'identité, et vérifiez les prix locaux et la devise au moment du paiement.

Télécharger VirtualShield VPN : PC, Mac, iPhone, Android et autres appareils

Le centre d'aide de VirtualShield liste des applications VPN pour Windows 7 et versions ultérieures, macOS 10.14 et versions ultérieures, iOS et iPadOS 16.0 et versions ultérieures, et Android 7.0 et versions ultérieures. Les applications sont gratuites à télécharger, mais les étapes d'installation de VirtualShield commencent par un abonnement. Voici d'où vient chacune :

  • PC Windows : un programme d'installation sur le site de VirtualShield ou depuis votre compte. VirtualShield indique que ses applications Windows et Mac ne sont pas disponibles dans le Store pour le moment.
  • Mac : un paquet d'installation sur le site de VirtualShield ou depuis votre compte.
  • iPhone et iPad : VirtualShield VPN, du développeur VirtualShield, LLC, dans l'App Store ; VirtualShield précise qu'on ne peut pas l'installer depuis une autre source.
  • Android : VirtualShield VPN sur Google Play. Pour les appareils sans Google Play, le centre d'aide propose l'APK de VirtualShield, en vous avertissant de n'installer des applications hors de la boutique que si vous faites confiance à leur source.
  • Chromebook et Nvidia Shield : l'application Android de Google Play. Tablettes Amazon Fire : l'Amazon Appstore pour les modèles de 2019 et plus récents, ou l'APK.
  • Téléviseurs connectés, clés Fire TV, Roku, consoles de jeu et routeurs : pas d'application. VirtualShield indique que l'application n'est disponible pour le moment que sur les ordinateurs et les appareils mobiles, et suggère de partager à la place la connexion VPN d'un ordinateur.
  • Extensions de navigateur : aucune. Les extensions Chrome, Firefox et Opera de VirtualShield ont été abandonnées en août 2023 et ne sont plus disponibles.
  • Linux : le site mentionne encore Linux, mais le centre d'aide indique que l'application Linux est officiellement obsolète.
  • Une entrée « VirtualShield » dans les réglages VPN d'un iPhone : très probablement le profil VPN qu'ajoute l'application. VirtualShield indique que l'application s'installe comme un profil VPN iOS standard, ce qu'exige Apple, et la seule autorisation que demande l'application iOS sert à l'enregistrer. Si vous ne reconnaissez pas cette entrée, vérifiez si l'application est installée.

Qui est VirtualShield LLC ? Confidentialité et journaux

VirtualShield VPN est exploité par VirtualShield LLC, dont les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité indiquent une adresse postale à Claymont, dans le Delaware ; les conditions sont régies par le droit du Delaware. La politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 29 juillet 2026.

  • Non enregistrés, selon VirtualShield : les sites que vous visitez, votre trafic, votre adresse IP, la durée des sessions, votre position, les horodatages de connexion, l'adresse IP VPN qui vous est attribuée et les requêtes DNS.
  • Collectés : votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale, vos informations de facturation, et des données du site comme votre adresse IP et les pages visitées, avec Google Analytics.
  • La connexion automatique sur Android a besoin de l'autorisation de localisation pour lire le nom des réseaux Wi-Fi ; VirtualShield dit que cette liste reste sur votre appareil.
  • Durée de conservation des données du compte et du site : non indiquée.
  • Il divulguera des informations personnelles lorsque la loi ou une assignation (subpoena) l'exige, ou lorsqu'il estime que c'est nécessaire pour respecter la loi et répondre aux demandes raisonnables des forces de l'ordre, mais il dit ne pas pouvoir remettre des données VPN qui n'existent pas.
  • Étiquettes des boutiques d'applications : celle d'Apple indique votre nom et votre e-mail comme liés à vous, et un identifiant d'appareil et des données de plantage comme non liés, et précise qu'elle n'a pas été vérifiée par Apple. Celle de Google Play liste l'e-mail, les identifiants d'appareil et, de façon facultative, les journaux de plantage et les diagnostics, sans données partagées avec des tiers.
  • Audit indépendant : non indiqué. Sa page réseau indique que les installations de ses centres de données respectent SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001 et d'autres normes, ce qui décrit les installations, et non un contrôle des propres pratiques de journalisation de VirtualShield.

VirtualShield est-il fiable et sûr ?

C'est un service VPN payant édité par une société américaine identifiée. VirtualShield LLC publie des conditions d'utilisation, une politique de confidentialité et un contrat de licence utilisateur final (CLUF), et publie ses applications sous son propre nom dans les deux boutiques d'applications. VirtualShield indique que l'assistance par chat en direct et par e-mail est gratuite pour tous, sept jours sur sept, avec une réponse aux tickets sous 24 à 48 heures ; l'assistance téléphonique nécessite une formule ou une option.

Ce qui manque, ce sont des preuves extérieures. Aucun audit indépendant n'est cité, les étiquettes de confidentialité des boutiques sont des déclarations du développeur lui-même, et les conditions d'utilisation, mises à jour le 5 août 2022, fournissent le service « as is », c'est-à-dire en l'état, et renouvellent automatiquement les abonnements. Rien de tout cela ne montre que le service est dangereux, mais sa promesse de confidentialité repose sur la parole de VirtualShield.

Téléchargez les applications uniquement depuis l'App Store, Google Play, l'Amazon Appstore (tablettes Fire) ou le site de VirtualShield. VirtualShield indique ne plus proposer d'extensions de navigateur.

Les limites de VirtualShield VPN à connaître avant de vous abonner

  • Aucun audit indépendant ni test de laboratoire du VPN n'est cité.
  • Appareils illimités : un article d'aide les subordonne à une double authentification toujours annoncée comme à venir et limite chaque utilisateur à cinq appareils sans elle, tandis que d'autres pages de VirtualShield promettent des appareils illimités sans condition.
  • Le blocage des publicités et des logiciels malveillants et Priority Phone Support nécessitent VPN Plus, une formule plus complète ou une option.
  • Pas d'application pour routeur ou téléviseur, ni d'extension de navigateur, et une application Linux obsolète, alors que la page de tarifs invite à installer le VPN sur chaque téléphone, ordinateur portable, tablette et routeur du foyer, que la page VPN mentionne la prise en charge des routeurs (« Router Support ») et que le site mentionne encore Linux.
  • Le nombre de serveurs varie : plus de 18 pays dans un article d'aide, plus de 20 pays sur la page réseau, plus de 25 régions dans le guide de démarrage et plus de 5 500 serveurs dans plus de 37 pays dans la FAQ tarifaire.
  • Split tunneling : la page VPN décrit l'exclusion d'applications choisies, mais le centre d'aide ne décrit que la version pour le réseau local.
  • Streaming : VirtualShield dit que ses serveurs américains offrent Unrestricted Streaming, mais son centre d'aide indique que certaines banques, boutiques et services de streaming bloquent les utilisateurs de VPN.
  • Torrent : autorisé. VirtualShield répond « Yes, you can! » mais ne l'encourage pas, car certains fichiers torrent violent le droit d'auteur, et précise que vous téléchargez à vos risques et périls.

VirtualShield VPN a-t-il un essai gratuit ? Délai de remboursement

Les pages de VirtualShield ne s'accordent pas sur l'essai gratuit. Les étapes d'inscription du centre d'aide vous font choisir un moyen de paiement, puis indiquent que vous ne serez pas facturé pendant 7 jours : attendez-vous donc à fournir vos informations de paiement. Voici ce que chaque page indiquait le 29 octobre 2026 :

  • Le guide de démarrage et la FAQ tarifaire du centre d'aide : un essai gratuit de 7 jours avec toutes les formules, puis un délai de remboursement de 60 jours après l'essai (sa FAQ décrit aussi un délai de grâce supplémentaire de 30 jours après l'essai, soit, selon elle, 60 jours entièrement sans risque).
  • La page de la garantie sans risque : une « 60 Days Money-Back Guarantee » et un « Total of 60 Days Risk-Free », sans durée d'essai indiquée.
  • La page VirtualShield One : « Try it free for 60 Days », à côté d'un badge « 7 Days Free Trial ».
  • D'autres articles d'aide, dont deux mis à jour en juillet 2026 et celui consacré à la résiliation : un essai gratuit de 30 jours.
  • Conditions d'utilisation : remboursement des nouvelles commandes dans les 60 jours suivant le premier prélèvement, hors frais ponctuels et offres spéciales ; les abonnements se renouvellent automatiquement. Les conditions annoncent une section Free Trial qui ne figure pas dans le texte.
  • Fiez-vous aux conditions d'utilisation pour les remboursements, et vérifiez la durée de l'essai au moment du paiement, avant de saisir une carte.

Alternatives à VirtualShield VPN

Notre verdict

Sur le papier, VirtualShield VPN couvre l'essentiel sur les quatre grandes plateformes : un chiffrement moderne, un kill switch, une protection contre les fuites IPv6 et une politique de confidentialité qui exclut l'enregistrement de votre navigation, de votre adresse IP et de la durée de vos sessions. Ce qui lui manque, ce sont des preuves et de la cohérence. Il ne cite aucun audit indépendant, un article d'aide subordonne le nombre illimité d'appareils à une fonction de double authentification toujours annoncée comme à venir, et ses propres pages se contredisent sur l'essai, la prise en charge des routeurs, Linux et le nombre de serveurs. Il est surtout intéressant si vous utilisez déjà l'antivirus de VirtualShield ; sa surveillance de l'identité ne couvre que les États-Unis et le Canada. Si vous ne voulez qu'un VPN, comparez-le avec des fournisseurs qui citent un audit et présentent leurs conditions en un seul endroit.

Notre verdict

VirtualShield VPN · Un seul compte VPN pour ordinateurs et téléphones

VirtualShield VPN convient si vous voulez un seul compte VPN pour Windows, Mac, iPhone et Android, surtout en complément de l'antivirus VirtualShield — pas s'il vous faut une politique no-logs appuyée par un audit cité, ou un VPN sur un routeur, un téléviseur ou dans un navigateur.

  • Applications pour Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
  • Kill switch et protection contre les fuites IPv6

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Les six VPN comparés →

Sources · vérifiées le 30 octobre 2026

Questions fréquentes

VirtualShield VPN est-il fiable ?
C'est un service VPN payant de VirtualShield LLC, qui indique une adresse postale à Claymont, dans le Delaware, publie des conditions d'utilisation et une politique de confidentialité, et propose ses applications dans l'App Store et sur Google Play. Ce qui manque, ce sont des preuves indépendantes : VirtualShield ne cite aucun audit de sa politique no-logs, et ses propres pages se contredisent sur la durée de l'essai et les limites d'appareils.
Qu'est-ce que VirtualShield sur mon iPhone ?
Très probablement le profil VPN ajouté par l'application VirtualShield VPN. VirtualShield indique que l'application s'installe comme un profil VPN iOS standard, ce qu'exige Apple, et qu'elle l'ajoute automatiquement lors de la configuration ; sa politique de confidentialité précise que l'application iOS ne demande que l'autorisation d'enregistrer un profil VPN. Si vous ne le reconnaissez pas, vérifiez si l'application VirtualShield VPN est installée.
Qu'est-ce que VirtualShield LLC ?
La société américaine qui édite VirtualShield VPN. Ses conditions d'utilisation et sa politique de confidentialité indiquent une adresse postale à Claymont, dans le Delaware, et ses conditions sont régies par le droit du Delaware. La même société vend VirtualShield Antivirus et une protection de l'identité, dont la surveillance, selon VirtualShield, ne fonctionne qu'aux États-Unis et au Canada.
Existe-t-il une extension VirtualShield VPN pour Chrome ?
Plus maintenant. VirtualShield indique que ses extensions Chrome, Firefox et Opera ont été abandonnées en août 2023 et ne sont plus disponibles au téléchargement. Il oriente les utilisateurs vers ses applications pour ordinateur et mobile, qui protègent toute la connexion plutôt qu'un seul navigateur.
Où télécharger VirtualShield VPN pour PC, ou en APK ?
Sur PC (Windows 7 ou version ultérieure), le programme d'installation vient du site de VirtualShield ou de votre compte, pas du Microsoft Store. Sur Android, l'application est sur Google Play, et le centre d'aide de VirtualShield propose aussi son propre APK pour les appareils sans Google Play, en vous avertissant de n'installer des applications hors de la boutique que si vous faites confiance à leur source.
VirtualShield VPN propose-t-il un essai gratuit ?
Ses pages se contredisent. Le 29 octobre 2026, le guide d'inscription du centre d'aide décrivait un essai gratuit de 7 jours avec toutes les formules et vous faisait choisir un moyen de paiement à l'inscription ; d'autres articles d'aide indiquaient 30 jours, et la page VirtualShield One annonçait « Try it free for 60 Days ». Ses conditions d'utilisation prévoient le remboursement des nouvelles commandes dans les 60 jours suivant le premier prélèvement.
Comment contacter le service client de VirtualShield ?
VirtualShield indique que l'assistance par chat en direct et par e-mail est gratuite pour tous, sept jours sur sept, et que les tickets d'assistance reçoivent une réponse sous 24 à 48 heures. L'assistance téléphonique se réserve sous forme d'appel programmé et nécessite une formule ou une option incluant Priority Phone Support.
Comment s'inscrire à VirtualShield VPN ?
Les applications sont gratuites à télécharger, mais les étapes d'installation de VirtualShield commencent par un abonnement. Les étapes d'inscription de son centre d'aide vous font choisir un moyen de paiement, puis indiquent que vous ne serez pas facturé pendant 7 jours ; ses pages ne s'accordent pas sur la durée de l'essai : vérifiez-la donc au moment du paiement. Vous installez ensuite l'application depuis le site de VirtualShield ou votre compte (Windows, Mac), l'App Store ou Google Play.

VirtualShield VPN : notre verdict

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